在盗窃罪、抢劫罪、强奸罪、故意伤害罪、交通肇事罪，这类有明确被害人的刑事案件中，犯罪嫌疑人的辩护律师往往都会建议其积极退还违法所得，或者是积极赔偿受害人，以争取受害人谅解，并制作谅解书。那么，谅解书到底在刑事案中有什么作用呢？
刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。这种文件是具有法律效力的，因此在出具和签署的时候，都应当特别注意。
一份合法有效的谅解书应当包括以下几点：
① 案件的基本情况； ② 双方达成的赔偿协议； ③ 行为人已经赔偿完毕的说明； ④ 受害人的谅解。
刑事谅解书本身并无固定格式，只要具有上述主要内容，经双方核实签字后即可生效。
根据《刑事诉讼法》第290条的规定，对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
要取得谅解书，首先与被害人取得联系，积极赔偿，真诚道歉，以获得被害人的谅解。在进行赔偿之后，应当保留收据、转账记录等证据材料，以备不时之需，最后，如果受害人一直借故不出具谅解书，或者以谅解书为要挟的，可以和律师联系，以更好地维护自身的利益。
法院在审理刑事案件时，会综合考虑案件的整体情况。取得被害人谅解，可以视为犯罪嫌疑人认罪认罚的一个表现，从而争取从轻或者减轻处罚的判决。
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