打开steam选择你要退款的哪款游戏 然后在右边可以找到客服， 点击客服。
然后会看见 几个列表问你遇见了什么问题， 可以选择个于预期不符。
可以选择个于预期不符。 然后选择我要申请退款 ，一般一款游戏 重点 要买游戏14天内并且游戏时间要在两小时内的才可以顺利退款， 退款方式也是退款到原支付方式。
然后选择原因 在原因下面那个注释里写出为什么退换。 一般在一天一内就能退还到原支付方式！！
仅供参考
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